Odstoupení od smlouvy
Vrácení zboží
Zboží musí být vráceno do 14 dnů od převzetí, v nepoškozeném stavu, včetně etiket a visaček. Pro vrácení použijte tento formulář a přiložte jej k vracenému zboží.
Úhrada zpětné zásilky
Za zpětnou dopravu hradí náklady kupující. Vrácení probíhá prostřednictvím Zásilkovny, kde stačí použít náš unikátní kód: 96399346. Na pobočce vám vytisknou štítek s naší zpětnou adresou. Služba je zpoplatněna částkou 99 Kč, která bude odečtena z vrácené sumy.
Vrácení peněz
Vrácení peněz bude provedeno převodem na uvedený účet po obdržení vráceného zboží. Kupující je zodpovědný za náklady na zpětnou dopravu.
Podmínky pro vrácení zboží
Kupující nemá právo na odstoupení od smlouvy, pokud:
- zboží je bez etiket
- zboží bylo použité
- některé části zboží chybí
- hygienické výrobky (např. zubní chrániče) nelze vrátit z hygienických důvodů.
Adresa pro vrácení zboží v případě, že chcete vrátit zboží jiným způsobem.
ROK corp s.r.o.
Lipůvka 350
679 22 Lipůvka
Česká republika
Pokud máte dotazy, kontaktujte nás.
Formulář pro vrácení zboží ke stažení zde.